آلية تسليم النقد
تأتي جميع آليات تسليم النقد مع بعض الحواجز لبعض الناس. يعتبر التشاور مع مختلف الفئات المعرضة للخطر ، ولا سيما الأشخاص الذين يعانون من قيود وظيفية وحركية ، وتحليل الحواجز التي تعترض آليات التسليم المختلفة أمرًا أساسيًا لاختيار الآلية الأكثر ملاءمة للتحويلات النقدية الطارئة في السياقات الإنسانية.
- يمكن أن يوفر التوزيع النقدي المباشر إمكانية وصول أفضل من النقد الإلكتروني ، حيث يصعب التحكم في إمكانية الوصول إلى المنافذ المصرفية أو الخدمات المصرفية عبر الهاتف المحمول أو ماكينات الصراف الآلي ، ولكن قد يؤدي إلى قيود في قابلية التوسع.
- يمكن أن تكون التحويلات الإلكترونية (الأموال عبر الهاتف المحمول والتحويلات المصرفية وما إلى ذلك) الطريقة الأكثر سهولة للوصول إليها والأكثر أمانًا من خلال منح المستلمين مزيدًا من الخيارات حول توقيت ومكان تحصيل النقود.
نصائح للإدراج:
- إجراء مناقشات جماعية مركزة مع النساء والرجال والأطفال من مختلف الفئات المعرضة للخطر ، بما في ذلك المكفوفين والأشخاص ذوي الإعاقات الجسدية والأشخاص ذوي الإعاقات الذهنية ، لفهم تجربتهم وممارساتهم مع إدارة النقد والعوائق التي قد يواجهونها عند الحصول على النقد من مختلف آليات التسليم.
- تحليل الحواجز المادية والمعلوماتية والمؤسسية لآليات التسليم المتاحة المقدمة من قبل مختلف مقدمي الخدمات المالية.
- إعطاء الأولوية لآلية التسليم التي يمكن للأشخاص من الفئات المعرضة للخطر الوصول إليها بأنفسهم ، بدلاً من الوصول إليها من خلال شخص ثالث. (تعتبر حرية الاختيار والاستقلالية النقدية التي يوفرها الأشخاص المتضررون من الكوارث من المزايا الرئيسية للنقد كطريقة مساعدة.)
- إذا كانت آلية التسليم تتضمن الوصول إلى الهواتف المحمولة أو الحسابات المصرفية أو بطاقات الهوية ، فتأكد من حصول الأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن على المساعدة اللازمة للوصول المتكافئ. إشراك الخدمات المجتمعية القائمة والمنظمات التمثيلية المحلية لتقديم الدعم.
رفع مستوى الوعي لدى مزودي الخدمات المالية لتسليط الضوء على العوائق التي تعترض آليات التسليم أو السياسات التمييزية ومساعدتهم على التغلب عليها.
Sources
CBM Global ، المساعدة النقدية الشاملة للإعاقة ، الدروس المستفادة من الممارسة في الاستجابة الإنسانية ، 2021
سوسوفي ، ك. التحويلات الإلكترونية في حالات الطوارئ إرشادات دعم التنفيذ. شراكة التعلم النقدي (CaLP). 2013