ماكينة الصراف الآلي
عند اختيار ماكينة الصراف الآلي (ATM) كآلية توزيع / تسليم للتحويلات النقدية ، من المهم التأكد من توفرها على مسافة معقولة من المكان الذي يعيش فيه الناس.
ضمان:
- يتم توفير تعليمات استخدام أجهزة الصراف الآلي بتنسيق يسهل الوصول إليه ويسهل قراءته مع صور وتعليمات شفوية.
- غالبًا ما تتطلب أجهزة الصراف الآلي رمز PIN. ضع في اعتبارك أن بعض الأشخاص ذوي الإعاقات الذهنية أو حالات الصحة العقلية وبعض كبار السن قد يواجهون صعوبات في تذكر الرموز. قم بتطوير نظام آمن لهم للحفاظ على خصوصية رموزهم ، إما عن طريق تدوين أو إبلاغ شخص موثوق به يعينه الشخص نفسه.
- قد تواجه النساء ذوات الإعاقة مخاطر إضافية عند تحصيل النقود من أجهزة الصراف الآلي بسبب وصمة العار والتحيز. ادعم النساء في تنظيم أنفسهن إذا كن يعشن بمفردهن أو كرئيسات للأسر أو تنظيم أيام محددة يتم الإشراف عليها للتأكد من أنهن يمكنهن تحصيل تحويلاتهن بأمان.
- مراعاة متطلبات المكفوفين أو ضعاف البصر. قد لا يتمكنون من الوصول إلى أجهزة الصراف الآلي ، فقد يحتاجون إلى مساعدة خارجية لتحصيل النقود.
- مساعدة الأشخاص الذين لا يستطيعون الوصول إلى أجهزة الصراف الآلي بأنفسهم بشكل مباشر. إذا لم يكن الدعم الفردي ممكنًا ، فقم بإدخال وإضفاء الطابع الرسمي على نظام لتعيين وتفويض شخص موثوق به لتحصيل الأموال (على سبيل المثال ، توقيع اتفاقيات "التوكيل الرسمي" مع شخص موثوق به يمكنه الوصول إلى النقود في مكانه).
ضمان توفر وسائل نقل آمنة وميسرة وبأسعار معقولة للوصول إلى أجهزة الصراف الآلي للأشخاص ذوي الإعاقة وكبار السن والأشخاص المصابين بأمراض مزمنة ممن لديهم قدرة محدودة على الحركة.