Mécanisme de livraison en espèces

Tous les mécanismes de distribution d'argent s'accompagnent de certains obstacles pour certaines personnes. La consultation de différents groupes à risque, en particulier les personnes ayant des limitations fonctionnelles et de mobilité, et l'analyse des obstacles des différents mécanismes de distribution sont essentielles pour sélectionner le mécanisme le plus adéquat pour les transferts monétaires d'urgence dans les contextes humanitaires.

  • La distribution directe d'espèces peut offrir une meilleure accessibilité que l'argent électronique, car l'accessibilité des points de vente bancaires, des services bancaires mobiles ou des distributeurs automatiques de billets est difficile à contrôler, mais peut entraîner des limites d'évolutivité.
  • Les transferts électroniques (argent mobile, virements bancaires, etc.) peuvent être la modalité la plus accessible et la plus sûre en donnant aux destinataires plus de choix quant au moment et au lieu de collecte des espèces.

Conseils pour l'inclusion :

  • Mener des discussions de groupe avec des femmes, des hommes et des enfants de différents groupes à risque, y compris les personnes aveugles, les personnes handicapées physiques et les personnes handicapées intellectuelles, pour comprendre leur expérience et leurs pratiques en matière de gestion de trésorerie et les obstacles auxquels ils peuvent être confrontés lorsqu'ils accèdent à de l'argent provenant de différents mécanismes de livraison.
  • Analysez les barrières physiques, informationnelles et institutionnelles des mécanismes de prestation disponibles fournis par différents prestataires de services financiers.
  • Donner la priorité à un mécanisme de prestation auquel les personnes appartenant à des groupes à risque peuvent accéder elles-mêmes, plutôt que par l'intermédiaire d'une tierce personne. (La liberté de choix et l'indépendance que l'argent offre aux personnes touchées par une catastrophe est un avantage clé de l'argent en tant que modalité d'aide.)
  • Si le mécanisme de prestation implique l'accès aux téléphones portables, aux comptes bancaires ou aux cartes d'identité, assurez-vous que les personnes handicapées et les personnes âgées reçoivent l'assistance nécessaire pour un accès égal. Impliquer les services communautaires existants et les organisations représentatives locales pour fournir un soutien.

Sensibiliser les prestataires de services financiers pour mettre en évidence les obstacles de leurs mécanismes de prestation ou leurs politiques discriminatoires et les aider à les surmonter.

Sources
CBM Global, Disability Inclusive Cash Assistance, Leçons tirées de la pratique dans la réponse humanitaire, 2021
Sossouvi, K. Transferts électroniques en situation d'urgence Directives d'appui à la mise en œuvre. Cash Learning Partnership (CaLP). 2013
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