Les barrières institutionnelles sont des lois, des politiques, des directives ou des procédures qui désavantagent systématiquement certains groupes de personnes. Ils sont souvent le résultat d'un manque de sensibilisation des personnes impliquées dans la rédaction de la législation et des politiques ou du manque de sensibilisation et d'expérience de ceux qui dirigent et facilitent les procédures.

Exemples:

• Une législation qui ne reconnaît pas les personnes souffrant de troubles mentaux ou de déficiences intellectuelles ayant la capacité juridique.
• Un centre de formation professionnelle dont la politique stipule que l'établissement n'inscrira que des candidats psychologiquement, intellectuellement et physiquement aptes à travailler.
• Une banque dont la politique stipule que la signature d'un client doit correspondre à celle de sa carte d'identité, ce qui crée des obstacles pour les personnes âgées, les personnes atteintes de maladies chroniques ou les personnes handicapées physiques et mentales.
• Une procédure d'inscription à un régime d'aide financière aux sinistrés est trop complexe à appréhender pour les personnes souffrant de troubles mentaux ou de déficiences intellectuelles.

Pour surmonter les barrières institutionnelles :

• Analyser les politiques et les procédures avec les personnes handicapées et d'autres groupes à risque pour identifier les obstacles.
• Ajustez les politiques et procédures de votre propre organisation pour supprimer les barrières institutionnelles et créer des conditions propices à l'inclusion des femmes et des hommes handicapés et d'autres origines diverses.
• Engager les responsables politiques/décideurs à mettre en évidence les obstacles institutionnels dans les lois, politiques et procédures qu'ils peuvent façonner. Impliquez des groupes représentatifs dans votre travail de plaidoyer .
• Fournir un soutien spécifique ou des aménagements raisonnables aux individus de la communauté pour s'assurer qu'ils peuvent accéder aux services et participer de manière égale malgré les obstacles institutionnels.